Huiscolumnist Adri Smits bekijkt het Zoetermeerse nieuws op geheel eigen wijze. Nieuws kan hem ontroeren, verbazen, ergeren of doen verzuchten. Met zijn humor weet hij zaken echter feilloos te relativeren. Deze week: Laptop krijgen? Even geduld.
Dat is me een meevaller. De inwoners van Zoetermeer die moeten inburgeren, een veel te laag inkomen hebben en\of door het ontbreken van digitale vaardigheden weinig kansrijk zijn bij gelijke kansen, krijgen de mogelijkheid om met een verkregen laptop het leven wat gemakkelijker te maken. Omdat mijn benen mijn weelde niet meer kunnen dragen, ik geen voet voor de andere kan zetten en de rolstoelbus wegbezuinigd is, heb ik laatst ook zo’n laptop aangeschaft. Ik wil de kansarme alvast maar waarschuwen dat een laptop niet hufterproof is gemaakt. Hoezo? Wel, ik moest een ID hebben voor het geval ik een overtreding maak als ik een koekje voor bij de koffie niet betaal door dat geldgebrek. Dat kan door digitaal een afspraak te maken bij de gemeente. Eerst zoeken naar het aan-knopje. Met of zonder gezichtsbeperking, dat maakt niet uit. Ga maar eens op zoek.
Gelukkig heb ik de gebruiksaanwijzing niet weggegooid. Dan is het even wachten…Of ik een robot ben? Wat moet ik daar dan mee. Oké. Een vakje. Moet vast en zeker een vinkje in? En ja hoor. Gegevens invullen. Emailadres? Een week en cursusdag verder kan ik dat ook. Weer die robot. Dan DiGiD. Dat weer. U ontvangt binnen vier werkdagen een brief met uw gegevens om in te loggen. Een week later. Gebruikersnaam, wachtwoord. En ja hoor. Of toch niet. U ontvangt een code op het ons bekende mobiele telefoonnummer. Ik heb geen mobiele telefoon. Geen geld voor. Telefoon van de onderbuurvrouw maar doorgeven. Weer een week later. Wachtwoord komt niet overeen met gebruikersnaam. Duidelijke taal… Maar voor een vluchteling? Te dikke vingers blijkbaar want even later: Code is verstuurd naar. Heen en weer in mijn rolstoel om de code op te halen. Datum voor een afspraak. Ik scrollen, zo noemen ze dat, die middelvingerige zenuwtic, en daar staat: als U niet zelf kunt komen, kunt U iemand machtigen. U kunt hiervoor uw ID scannen als u inlogt bij…
Het raam ligt aan diggelen en de laptop vijf verdiepingen lager.
Adri Smits, https://adrismits.auteursblog.nl/
Foto: pexels
Meer columns lezen van Adri? Kijk hier: Het lokale ironiekje
