Van de honderd grootste steden heeft UNIDiD zeer kritisch naar de kwaliteit van hun websites gekeken. Daarbij werd gekeken naar verschillende aspecten. Zo kwamen zij uiteindelijk tot een voor Zoetermeer erg gunstig eindcijfer.
Het onderzoek van UNIDiD heeft de naam 100gemeenten.nl en vergelijkt en beoordeelt de sites van gemeentes. Dit doen ze onder andere op vindbaarheid, laadsnelheid, informatie voor ondernemers en het aanvragen van vergunning en/of paspoort.
De website zoetermeer.nl scoorde uitstekend op 'zelf zaken regelen' (een 9,6) en 'informatievoorziening' (een 9,4). Het grootste punt waaraan nog gewerkt moet worden is de laadsnelheid. Hiermee eindigde de site op een 96 ste plaats met slechts 3,3 punten.
Met een totaal score van 79 (vanaf 75 punten is 'uitstekend') behaalt de Zoetermeerse site de tweede plaats achter Amsterdam. De hoofdstad behaalde een score van 84. Het brons gaat naar Groningen met 74 punten die daarmee een 'goed' scoort.
